Проект постановления Об организации приёма граждан в администрации Прикубанского муниципального района

Подробности

Создано 14.04.2021 09:37

Проект

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСПУБЛИКА

АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИКУБАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     пос. Кавказский                              

Об   организации     приёма   граждан   в   администрации   Прикубанского муниципального района

С целью повышения эффективности работы по рассмотрению обращений граждан, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением администрации Прикубанского муниципального района от 16.06.2010 № 409 «Административный регламент исполнения муниципальной функции по организации рассмотрения обращений граждан в администрации Прикубанского муниципального района», Уставом Прикубанского муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердить график приема граждан Главой администрации, заместителями и помощником Главы администрации Прикубанского муниципального района на 2021 год согласно приложению 1.

2.Утвердить дополнительный график приема граждан заместителями и помощником Главы администрации Прикубанского муниципального района на 2021 год согласно приложению 2.

3. Утвердить порядок рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального района согласно приложению 3.
4. Довести график приёма граждан до:

- структурных подразделений администрации муниципального района;

- администраций городского и сельских поселений муниципального района;

- учреждений и организаций, независимо от формы собственности, расположенных на территории Прикубанского муниципального района.

5. Контроль выполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации - управляющего делами администрации муниципального района.
6. Информацию об исполнении данного постановления представить к 25.12.2021г.

Глава администрации

Прикубанского муниципального района                                        М-А.И. Чомаев

Проект согласован:

Первый заместитель главы администрации

муниципального района                                                             Л.В. Стоякина

Заместитель Главы администрации

муниципального района                                                      Р.Т. Теунаев

Начальник отдела по правовому обеспечению,

опеке и попечительству и делам

несовершеннолетних администрации

муниципального района                                                             К.Х. Байрамукова

Проект подготовлен:

Заместитель главы администрации -

управделами администрации

муниципального района                                                            З.В. Глоова

   Приложение 1 к постановлению

           администрации Прикубанского

           муниципального района

         от                 №

Г Р А Ф И К

приёма граждан Главой администрации, заместителями и помощником Главы администрации Прикубанского муниципального района

на 2021 год

Заместитель главы администрации -

управделами администрации

муниципального района                                                             З.В. Глоова

Приложение 2 к постановлению

                                                                 администрации Прикубанского

                                                                       муниципального района

         от             №

Дополнительный График приёма граждан

заместителями и помощником Главы администрации Прикубанского муниципального района на 2021 год

В первую среду месяца с 09-00 до 17-00 и каждый понедельник месяца с 09-00 до 14-00 начальниками отделов и управлений администрации муниципального района также проводится личный прием граждан.

Заместитель главы администрации -

управделами администрации

муниципального района                                                                    З.В. Глоова

Приложение 3 к постановлению

                                                                 администрации Прикубанского

                                                                          муниципального района

         от                 №

ПОРЯДОК

рассмотрения обращений граждан в администрации Прикубанского муниципального района

В Прикубанском муниципальном районе обращения граждан рассматриваются равнозначно как в устной, так и в письменной форме.

Устные обращения граждан рассматриваются на личном приёме Главы администрации, заместителей и помощника главы администрации муниципального района.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Письменные обращения рассматриваются ежедневно Главой администрации Прикубанского муниципального района.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

В случае, если в соответствии с запретом (запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется), невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

На стадии предварительной обработки поступивших обращений, работник общего отдела отбирает обращения, которые не подлежат рассмотрению согласно статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в том числе:

- обращение, содержащее нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- обращение, текст которого не поддается прочтению или не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;

- обращение гражданина, в котором содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

- обращения по предоставлению кредитов (беспроцентных ссуд) находятся исключительно в компетенции банков.

По вышеуказанным обращениям сотрудники общего отдела готовят письменное уведомление (разъяснение) заявителю с обоснованием отказа в рассмотрении обращения за подписью Главы администрации Прикубанского муниципального района или его заместителей.

На личный прием к Главе администрации Прикубанского муниципального района необходимо предварительно записаться по телефону (8-878-74)-4-20-10 либо в Приемной Главы администрации на 2-ом этаже не менее чем за 2 дня, для более детального изучения вопроса указанного в обращении, или в исключительных случаях в день приёма.

Консультации и приём письменных обращений граждан осуществляются специалистами общего отдела администрации муниципального района, с 9-00 до 17-00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Регистрация личного приема граждан Главой администрации Прикубанского муниципального района, отправка обращений исполнителям с соответствующими поручениями для рассмотрения, контроль за сроками, правильностью и объективностью рассмотрения и предоставлением ответа заявителям осуществляется заместителем главы администрации – управделами администрации муниципального района (в его отсутствии замещающим лицом).

Регистрация письменных обращений граждан, отправка обращений исполнителям с соответствующими поручениями для рассмотрения, контроль за сроками, правильностью и объективностью рассмотрения, и предоставление ответа заявителям осуществляется начальником общего отдела администрации муниципального района (в его отсутствии замещающим лицом).

Заместитель главы администрации-

управделами администрации

муниципального района                                                                        З.В. Глоова

• < Назад
• Вперёд >