О работе с обращениями

Подробности

Создано 04.02.2014 17:58

О работе с обращениями

Без ответа не осталось ни одно обращение в Пенсионный фонд

В 2013 году в УПФР в Прикубанском районе поступило 7862 обращений от жителей района.

Граждане обращались по различным вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда РФ. Значимыми для граждан были вопросы, касающиеся изменений в пенсионной системе *(новой пенсионной формулы), правильности исчисления размера пенсии и возможности его увеличения. Не мало обращений от граждан поступили по вопросам оказания мер государственной социальной поддержки и социальных услуг, в частности, по вопросам распоряжения средствами материнского семейного капитала.

По всем поступившим обращениям ответы были даны своевременно. Граждане получили консультационную и другую необходимую помощь для реализации своих прав по пенсионному обеспечению, прав на дополнительные меры государственной поддержки и др.

Жители района могут обратиться в УПФР в Прикубанском районе любым удобным для них способом:

- обратиться на прием лично: контакты и график приема граждан размещен на странице ГУ-ОПФР по КЧР официального сайта Пенсионного фонда России (http://www.pfrf.ru/ot_karcher/about/);

- позвонить по телефону: 3-18-22, 3-10-13, 3-10-53;

- позвонить по телефону  «Доверия» в г.Черкесске:(8782) 25-23-91;

- написать письмо по адресу: 369100, п. Кавказский, ул. Ленина, 26;

- опустить письмо в «Ящик Доверия»в клиентском зале Управления (по фактам коррупционной направленности в органах ПФР);

- обратиться через online-приемную на странице Интернет-сайта https://www.pfrf.ru/ot_karcher/online/;

- задать свой вопрос на страницах в социальных сетях: ВКонтакте - http://vk.com/id178287728, Facebook - http://www.facebook.com/aisha1309.

- обратиться к специалистам во время выездных приемов

УПФР в Прикубанском районе

• < Назад
• Вперёд >